044【Melebihi Para Veteran】

【Demi memberikan pelayanan yang lebih baik kepada para pengguna internet...】

Li Hua sedang menikmati hasil jerih payahnya yang hampir menghabiskan seluruh pulsa teleponnya demi menjadikan Forum Adu sebagai topik dengan jumlah pengunjung terbanyak di situs Ai Shang Wang, ketika tiba-tiba muncul jendela pop-up di pojok kanan bawah.

“Penyanyi pria dan wanita paling populer di internet?”

Li Hua menggaruk kepalanya. Saat ini, di dalam negeri ada banyak sekali tangga lagu musik, seperti Festival Musik CCTV, Festival Lagu Tionghoa, Tangga Lagu Global Lagu Tionghoa yang didirikan tahun lalu, serta Penghargaan Piringan Emas Tiongkok yang disetujui oleh Departemen Propaganda Pusat.

Tangga lagu musik sangat banyak. Sebagai seorang jurnalis, meski bukan jurnalis hiburan, Li Hua tetap pernah mengikuti banyak festival musik bersama seniornya. Namun, tangga lagu musik internet adalah sesuatu yang baru pertama kali ia temui.

Naluri seorang jurnalis membuat Li Hua merasa ini merupakan bahan berita yang bagus untuk surat kabarnya.

Di era kebangkitan internet seperti sekarang, pengaruhnya sudah jauh melampaui masa lalu yang hanya menyentuh segelintir orang. Kini, banyak perusahaan dan instansi mulai mengubah pola pikir, berusaha mengikuti perkembangan internet.

Contohnya, Surat Kabar Kota Selatan tempat Li Hua bekerja, tahun lalu secara resmi mendirikan situs berita, namun jumlah pengunjungnya sangat rendah. Jika bukan karena merupakan media pemerintah dan mendirikan situs berita bukan semata-mata untuk mencari untung, mungkin sudah lama situs itu ditutup.

Setelah berpikir sejenak, Li Hua memutuskan untuk mencoba menghubungi perusahaan Ai Shang Wang, membicarakan tentang tangga lagu dan penghargaan musik internet. Dengan begitu, ia sudah punya bahan untuk edisi surat kabar berikutnya.

Judul beritanya pun sudah ia pikirkan: “Siapa Penyanyi Paling Dicintai Pengguna Internet!”

...

Beberapa hari kemudian.

Di sebuah gerai KFC di sebelah timur Segitiga Teknologi SEG, Shenzhen, Li Hua masuk dengan tergesa-gesa. Hari itu hari kerja, pengunjung KFC tidak ramai. Ia menoleh ke sekeliling dan melihat seorang pemuda duduk di dekat jendela.

Pemuda itu tampak berusia awal dua puluhan, berambut cepak dan mengenakan jaket biasa, penampilannya seperti mahasiswa pada umumnya.

Li Hua ragu sejenak, lalu berjalan mendekat dan bertanya hati-hati, “Permisi, Anda CEO Ai Shang Wang, Tuan Yang?”

Yang Mang berdiri dengan ramah, mengulurkan tangan, “Saya Yang Mang, senang bertemu dengan Anda, Jurnalis Li.”

Mendapati orang yang ia cari, Li Hua tersenyum, “Saya juga senang bertemu dengan Anda.”

“Anda ingin minum apa, Jurnalis Li? Kopi atau cola?”

“Kopi saja, saya kurang suka cola.”

“Kalau begitu, saya sama seperti Anda, juga tidak suka minum cola.”

“Sebenarnya saya pribadi lebih suka air putih, lebih sehat untuk tubuh.”

“Benar, minuman bersoda dan kafein memang sebaiknya dikurangi, bisa bikin gemuk dan berisiko gula darah tinggi. Sebenarnya ini salah saya, awalnya saya ingin mengajak Anda bertemu di rumah teh, tapi setelah staf saya mencarinya di sekitar kantor, tak ada tempat yang cukup tenang, akhirnya KFC-lah yang paling nyaman.”

“Tidak masalah, KFC juga bagus. Saya juga sering mewawancarai orang di sini.”

Li Hua sedikit terkejut dengan keramahan lawan bicaranya.

Ia sudah menjadi jurnalis lebih dari setahun, meskipun baru mandiri mewawancarai dua-tiga bulan, ia sudah sering bertemu orang-orang sukses bersama mentornya.

Kecuali sedikit orang yang memang berkepribadian khusus, kebanyakan sama seperti pemuda di depannya ini; bicara dan bersikap sangat matang.

Yang Mang tersenyum, “Semoga Anda tidak keberatan, Jurnalis Li. Kita ngobrol santai di KFC dulu, nanti baru ke kantor kami, bagaimana?”

“Tidak masalah.”

Li Hua mengangguk, tapi segera merasa ada yang janggal.

Seharusnya, sebagai jurnalis, dialah yang memegang kendali percakapan.

Mentornya pernah berkata, jurnalis yang baik itu seperti pembawa acara TV, harus pandai mengarahkan narasumber agar topik pembicaraan sesuai dengan rencana. Jika ada penyimpangan, harus segera dikembalikan ke jalur semula.

Tapi sejak masuk KFC, Li Hua justru selalu mengikuti arahan lawan bicaranya. Hal ini membuatnya semakin waspada. Pemuda di depannya, yang tampak sebaya dengannya, jelas sudah sangat lihai.

Setelah pelayan mengantarkan secangkir kopi, Yang Mang berkata, “Jurnalis Li, ini pertama kalinya saya diwawancarai, belum tahu persis harus bagaimana. Apakah kita bisa mulai sekarang?”

“Haha, Tuan Yang tak perlu tegang. Wawancara tidak serumit yang Anda bayangkan, kita hanya ngobrol santai saja.”

Li Hua mengatur pikirannya sejenak, lalu berkata, “Sebenarnya, saya juga pengguna Ai Shang Wang. Meskipun belum lama memakai situs Anda, saya perhatikan kontennya sangat beragam; dari berita internasional sampai gosip hiburan, semua ada. Bahkan ada berbagai rubrik seperti musik, film, militer, dan lain-lain.”

Yang Mang tertawa, “Sepertinya Anda pengguna setia kami, sangat memahami fitur-fitur Ai Shang Wang.”

“Saya tidak berani mengaku sangat paham, hanya saja situs Anda memang sangat kaya konten, tidak kalah dari portal-portal besar lain, bahkan punya banyak rubrik berbeda yang menarik minat berbagai pengguna. Ini keunggulan yang belum dimiliki perusahaan internet lain.”

Li Hua memuji beberapa kata, lalu dengan cepat mengalihkan pembicaraan, “Tuan Yang, selama menggunakan situs Anda, saya menemukan satu hal menarik, yaitu tingkat keterikatan pengguna sangat tinggi. Banyak orang, meski baru sekali masuk, langsung tertarik, seperti saya sendiri. Saya penasaran, apa rahasianya?”

“Tidak ada rahasia khusus. Sebagian besar pengguna internet, seperti Anda, biasanya online untuk mencari informasi, bermain game, atau bersosialisasi. Situs kami memang menonjolkan tiga hal itu, jadi wajar saja jika banyak menarik pengguna.”

Percakapan berlanjut dengan akrab.

Tak lama, setelah Li Hua selesai dengan satu pertanyaan, ia pun masuk ke inti topik, “Tuan Yang, saya lihat situs Anda akan meluncurkan tangga lagu dan penghargaan musik internet?”

“Benar, kami memang punya rencana itu.”

“Apa yang membuat Anda ingin membuat penghargaan dan tangga lagu musik internet?”

“Saya sangat suka mendengarkan musik, juga sering menonton festival musik di TV, tapi bagi orang biasa seperti saya, festival musik terasa sangat jauh, dan banyak lagu favorit saya tak pernah menang. Jadi saya berpikir, mengapa tidak ada penghargaan musik yang bisa diikuti orang biasa? Sampai saya lulus kuliah dan mendirikan Ai Shang Wang bersama dua teman, kami pun memutuskan meluncurkan tangga lagu dan penghargaan musik internet pertama di dalam negeri.”

Li Hua bertanya, “Lalu, bagaimana dengan kredibilitasnya? Apakah ditentukan oleh situs Anda atau ada cara lain?”

“Sistem pemilihan hanya satu, siapa yang mendapat suara terbanyak dari penggemar, dialah yang akan memenangkan Penghargaan Penyanyi Paling Populer Internet.”

“Bagaimana dengan tangga lagunya?”

“Tangga lagu kami sebagian besar sudah selesai. Penilaiannya berdasarkan jumlah pemutaran, komentar, dan suara pengguna, lalu dipadukan dengan data besar yang diberikan para pengguna internet untuk menentukan peringkat.”